Politique de Livraison

1. Zone de livraison

Nous livrons nos produits partout en France (France métropolitaine). Nous nous assurons que chaque commande arrive à destination dans les meilleures conditions possibles.

2. Frais de port

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de votre commande. Profitez de la livraison offerte dès un certain montant d'achat !

3. Transporteur

Nous avons choisi le partenaire logistique DHL pour assurer l'expédition de vos colis. DHL est reconnu pour sa rapidité, sa fiabilité et son suivi en temps réel.

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un email contenant votre numéro de suivi pour suivre l'acheminement de votre colis jusqu'à chez vous.

4. Délais de traitement et d'expédition

Nos produits sont expédiés depuis notre entrepôt situé en Allemagne.

• Traitement de la commande : Votre commande est préparée et expédiée sous 2 jours ouvrés maximum après validation du paiement.
• Délai de livraison : Une fois expédié, le colis est livré sous 3 jours ouvrés en moyenne.

Note : Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif. Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter ces délais, ils peuvent varier légèrement en fonction des contraintes logistiques de notre prestataire DHL ou des périodes de forte activité (soldes, fêtes de fin d'année).

5. Suivi de colis

Vous serez informé par email à chaque étape clé de votre livraison :

• Confirmation de la prise en charge du colis par DHL.
• En cours de transport.
• Colis livré.

Si vous n'avez pas reçu votre colis dans les délais prévus, nous vous invitons à vérifier le statut via le lien de suivi fourni ou à contacter notre service client.